Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan Angah Travel, Anda menyetujui dan terikat dengan syarat dan ketentuan berikut ini. Mohon baca dengan seksama sebelum melakukan pemesanan atau menggunakan layanan kami.

2. Layanan Rental Mobil

• Penyewa wajib memiliki identitas yang sah (KTP/SIM/Paspor) dan berusia minimal 17 tahun.

• Kendaraan hanya dipergunakan untuk keperluan yang sah dan tidak melanggar hukum.

• Penyewa bertanggung jawab atas kondisi kendaraan selama masa sewa.

• Pengembalian kendaraan harus tepat waktu sesuai perjanjian. Keterlambatan akan dikenakan biaya tambahan.

• Kerusakan yang terjadi selama masa sewa menjadi tanggung jawab penyewa, kecuali kerusakan mesin yang bukan disebabkan oleh kelalaian.

3. Paket Wisata

• Harga paket wisata sudah termasuk item yang tercantum dalam deskripsi paket (transportasi, tiket masuk, dll).

• Jadwal perjalanan dapat berubah sewaktu-waktu karena kondisi cuaca, lalu lintas, atau hal di luar kendali kami.

• Peserta wajib menaati aturan di setiap destinasi wisata yang dikunjungi.

• Minimum peserta berlaku untuk beberapa paket wisata tertentu sesuai ketentuan paket.

4. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dianggap sah setelah konfirmasi dari pihak kami dan pembayaran uang muka (DP) diterima.

• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati.

• Pelunasan pembayaran dilakukan sebelum atau pada saat penggunaan layanan.

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana

• Tidak hadir (no-show) tanpa pemberitahuan tidak berhak atas pengembalian dana.

• Pembatalan oleh pihak kami karena force majeure akan mendapatkan pengembalian dana penuh atau penjadwalan ulang.

6. Tanggung Jawab

• Angah Travel tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi selama perjalanan.

• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (cuaca, bencana alam, kemacetan lalu lintas, dll).

• Semua kendaraan kami dilengkapi dengan asuransi dasar sesuai peraturan yang berlaku.

7. Antar Jemput Bandara

• Layanan antar jemput bandara tersedia 24 jam.

• Pelanggan wajib memberikan informasi penerbangan (nomor penerbangan, waktu kedatangan/keberangkatan) saat melakukan booking.

• Waktu tunggu maksimal di bandara adalah 60 menit dari jadwal kedatangan penerbangan.

8. Perubahan Ketentuan

Angah Travel berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: